TERMOS E CONDIÇÕES

RLM Essence Head Spa Titular: Nerea Raquel López Monfort | NIF: 303781572 R. da Firmeza 25, 4000-227 Porto

1. Serviços

A RLM Essence oferece serviços de Head Spa e tratamentos capilares. Os preços e descrições dos serviços estão disponíveis no nosso site e podem ser alterados sem aviso prévio.

2. Reservas

As reservas podem ser efetuadas através do WhatsApp (+351 912 100 564) ou do nosso site. A reserva só é confirmada após confirmação da nossa parte.

3. Cancelamento e Reagendamento

  • Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência: sem custo
  • Cancelamentos com menos de 24 horas: poderá ser cobrada uma taxa de 50% do valor do serviço
  • Não comparência sem aviso: cobrado o valor total do serviço

4. Vouchers e Caixas Presente

  • Os vouchers têm validade de 6 meses a partir da data de compra
  • Os vouchers não são reembolsáveis, mas podem ser transferidos para outra pessoa
  • A caixa presente inclui os produtos descritos no momento da compra

5. Responsabilidade

A RLM Essence não se responsabiliza por reações alérgicas a produtos quando o cliente não informou previamente sobre alergias conhecidas. Recomendamos que informe a terapeuta antes do tratamento.

6. Pagamentos

Aceitamos pagamento por MBway, Multibanco e cartão de crédito/débito.

7. Proteção de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.

8. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a tentar resolver a situação de forma amigável antes de recorrer a meios legais.

9. Contacto

Para qualquer questão: info@rlmessence.com | +351 912 100 564